คำถามที่พบบ่อย
(FAQ)

การสมัครสมาชิก yn93 ใช้เพียงข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง ตามบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด (ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป), เบอร์โทรศัพท์มือถือ ที่ใช้งานได้จริง และ บัญชีธนาคารไทย ในชื่อของท่านเอง ระบบจะตรวจสอบข้อมูลโดยอัตโนมัติ หากข้อมูลถูกต้องครบถ้วน บัญชีจะถูกเปิดใช้งานได้ทันที

yn93 กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิกไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะไม่สามารถสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มได้ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินในบัญชีจะถูกอายัดตามข้อกำหนดการใช้งาน

หากท่านลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้โดยกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ดังกล่าว นำ OTP มากรอกเพื่อยืนยันตัวตน แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนที่ [email protected]

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์และหนึ่งบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า

สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลบางส่วนได้ผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน โดยต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง ชื่อ-นามสกุล และ วันเดือนปีเกิด ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว เนื่องจากต้องตรงกับเอกสารราชการที่ใช้สมัคร

yn93 รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่

• PromptPay — โอนผ่านพร้อมเพย์ทุกธนาคาร
• TrueMoney Wallet — กระเป๋าเงินดิจิทัล
• K PLUS — แอปธนาคารกสิกรไทย
• SCB Easy — แอปธนาคารไทยพาณิชย์
• Krungthai — ธนาคารกรุงไทย
• Bangkok Bank — ธนาคารกรุงเทพ
• Krungsri — ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
• TMB — ธนาคารทหารไทยธนชาต

ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 เท่านั้น

โดยปกติระบบจะเติมเครดิตให้อัตโนมัติภายใน 1-3 นาที หลังจากโอนเงินสำเร็จ หากเกิน 10 นาทีแล้วยังไม่ได้รับเครดิต กรุณาเตรียมหลักฐานการโอนเงิน (สลิปหรือภาพหน้าจอ) แล้วติดต่อทีมสนับสนุนที่ [email protected] พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้งาน จำนวนเงิน และเวลาที่โอน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15 นาที

การถอนเงินจาก yn93 ดำเนินการภายใน 5-15 นาที สำหรับคำขอที่ยื่นในช่วงเวลาทำการธนาคาร (06:00 – 22:00 น.) คำขอที่ยื่นนอกเวลาดังกล่าวจะดำเนินการในเช้าวันถัดไป ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 และสูงสุดต่อครั้งตามระดับสมาชิกของท่าน บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

yn93 ไม่คิดค่าธรรมเนียมใด ๆ สำหรับการฝากและถอนเงิน ท่านจะได้รับเงินเต็มจำนวนที่ถอน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินข้ามธนาคารตามนโยบายของแต่ละสถาบันการเงิน ซึ่งเป็นส่วนที่ yn93 ไม่สามารถควบคุมได้

สมาชิกใหม่ที่สมัครและฝากเงินครั้งแรกจะได้รับ โบนัสต้อนรับ ตามโปรโมชันที่มีในขณะนั้น โบนัสจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ ทั้งนี้โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน กรุณาอ่านรายละเอียดเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส

เทิร์นโอเวอร์ คือยอดรวมการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿100 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวมทั้งสิ้น ฿1,000 ก่อนถอน การเดิมพันที่นับเทิร์นโอเวอร์ขึ้นอยู่กับประเภทเกมและโปรโมชันนั้น ๆ โดยทั่วไปสล็อตนับ 100% บาคาร่านับ 50% และกีฬานับตามอัตราต่อรอง

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนดไว้ชัดเจน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากไม่สามารถทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แต่เงินฝากต้นทุนของท่านจะยังคงอยู่ในบัญชี

ได้ สมาชิกสามารถเลือก ไม่รับโบนัส ได้โดยแจ้งทีมสนับสนุนก่อนทำการฝากเงิน หากไม่รับโบนัส ท่านสามารถถอนเงินได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ใด ๆ อย่างไรก็ตาม หากรับโบนัสไปแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้ในภายหลัง

yn93 ให้บริการเกมครบครันสำหรับผู้เล่นชาวไทย ประกอบด้วย

• สล็อตออนไลน์ — เกมสล็อตจากค่ายชั้นนำหลายร้อยเกม
• บาคาร่าสด — บาคาร่าถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง
• เดิมพันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกมากมาย
• คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมโต๊ะอื่น ๆ
• ล็อตเตอรี่และหวย — หวยไทยและหวยต่างประเทศ

อัตราการจ่ายคืน (RTP — Return to Player) ของสล็อตแต่ละเกมแตกต่างกันไปตามค่ายผู้ผลิต โดยทั่วไปอยู่ในช่วง 94% – 97% ท่านสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้จากหน้าข้อมูลเกมโดยตรง ทั้งนี้ RTP เป็นค่าเฉลี่ยระยะยาวทางสถิติ ไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ในการเล่นแต่ละครั้ง

สล็อตและเกมบางประเภทมีโหมด ทดลองเล่นฟรี (Demo) ให้ใช้งานโดยไม่ต้องฝากเงิน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำความเข้าใจกฎและรูปแบบเกมก่อนเริ่มเดิมพันจริง อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดและการเดิมพันกีฬาไม่มีโหมดทดลองเล่น เนื่องจากเป็นการถ่ายทอดสดแบบเรียลไทม์

ได้ yn93 รองรับการเดิมพัน In-Play หรือการเดิมพันสดระหว่างการแข่งขัน ครอบคลุมกีฬาหลักอย่างฟุตบอล บาสเกตบอล เทนนิส และอีสปอร์ต อัตราต่อรองจะอัปเดตแบบเรียลไทม์ตามสถานการณ์การแข่งขัน ท่านสามารถวางเดิมพันได้ตลอดระยะเวลาที่ตลาดเปิดอยู่

yn93 ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกถูกจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากบัญชีของท่านถูกระงับ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนที่ [email protected] พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้งานและอธิบายสถานการณ์ที่พบ สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ การตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ การละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน หรือการยืนยันตัวตนที่ยังไม่สมบูรณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง

yn93 รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทาง SMS ซึ่งจะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติสำหรับการทำธุรกรรมสำคัญ เช่น การถอนเงิน การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ แนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ยังใช้งานได้อยู่เสมอ

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการดังนี้ทันที

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากยังเข้าสู่ระบบได้
• ติดต่อทีมสนับสนุน [email protected] เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
• ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมและแจ้งรายการที่ผิดปกติ
• เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลและแอปธนาคารที่เชื่อมโยงด้วย

ทีมงานจะดำเนินการสืบสวนและแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

สามารถดาวน์โหลดแอป yn93 ได้โดยตรงจากหน้า ดาวน์โหลด บนเว็บไซต์ของเรา รองรับทั้งระบบ Android และ iOS เนื่องจากแอปไม่ได้อยู่บน App Store หรือ Play Store โดยตรง ผู้ใช้ Android ต้องเปิดอนุญาตการติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จักในการตั้งค่าก่อน ส่วนผู้ใช้ iOS ต้องเชื่อถือโปรไฟล์นักพัฒนาในการตั้งค่าอุปกรณ์

แอป yn93 รองรับอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android 7.0 ขึ้นไป และ iOS 13.0 ขึ้นไป ครอบคลุมสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตส่วนใหญ่ในท้องตลาด หากอุปกรณ์ของท่านมีสเปกต่ำกว่าที่กำหนด สามารถใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือได้เช่นกัน โดยเว็บไซต์ yn93 ออกแบบมาให้รองรับการใช้งานบนมือถือโดยเฉพาะ

หากแอปมีปัญหา ลองแก้ไขตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อน

• ปิดแอปและเปิดใหม่อีกครั้ง
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ล้างแคชของแอปในการตั้งค่าอุปกรณ์
• ถอนการติดตั้งและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดใหม่จากหน้า ดาวน์โหลด
• รีสตาร์ทอุปกรณ์

หากยังมีปัญหาอยู่ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมแจ้งรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ

แอป yn93 ดาวน์โหลดและติดตั้งฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น ไม่มีค่าสมัครสมาชิกรายเดือนหรือค่าธรรมเนียมการใช้งานแอป ท่านเพียงแค่ต้องมีบัญชีสมาชิก yn93 และฝากเงินเพื่อเริ่มเดิมพันได้ทันที